Встречайте! Новый лидер продаж

  

         Немного неожиданно, но не скрою, ожидаемо. Не знаю как на всеукраинском, но на региональном рынке Харькова наметился новый лидер продаж из нашей Большой семерки (хотя с упадком Владика, уже можно сократить семерку до шестерки, либо провести ротацию на вакансию седьмого места выбывающего Владислава - благо претендентов хватает). Но немного отклонились. Итак, кто же он, новый лидер продаж иномарочных запчастей?

         Все последние годы бесспорным лидером продаж в Харьковском регионе являлась компания Омега. Следом шел Автотехникс (хотя если его считать совместно с ФПС и Каргопарсом, то картина была бы иной), иногда его перебивал Элит, ну а далее - Юник, Интеркарс, Владислав, Бастион в различной комбинации. Но начиная с прошлого года в борьбу лидеров активно включился Юник, предоставив наконец-то своим клиентам бесплатную доставку и реализовав стратегию "низкие издержки - самая низкая цена" (за счет организации оперативной региональной логистики вместо открытия филиалов и дорогостоящих складов в регионах).

         В первый раз Юник стал лидером по итогам мая сего года. Я подумал тогда, что случайность, но результат июня опять подтвердил лидерство Юника. Разбираясь с цифрами, увидел, что да, Юник поднялся и держит темп, а вот Омега наоборот сократила оборот, что и привело к потере лидерства. Почему же это произошло? Омега в прошлом году бросилась открывать филиалы, но не рассчитала силы. И в последнее время, зачастую, у них выскакивает лучшая цена, но начиная откупать, менеджер сталкивается с тем, что этой запчасти нет в Харькове, а находится она, например, в Киеве - а это + 2 дня на доставку, или в Херсоне/Одессе/Львове и пр. - а это уже доставка перевозчиком, а значит не бесплатно + срок + выезд за получением. А оно нужно? И эта запчасть успешно заказывается у Юника или у других коллег по цеху.

         Если честно, то не понимаю, почему у Омеги запчасть из Киева едет 2 дня, тогда как у других поставщиков можно заказать из Киева практически до 18-00 и завтра уже получить заказ на офисе (а из других городов у всех заказ до 14.00-17.00 с бесплатной доставкой  в офис /а не перевозчиком/ на завтра или через день в зависимости от удаленности филиала)? Почему в Омеге нельзя заказать запчасть доставкой самой Омеги из других филиалов (кроме Киева), а только перевозчиком? И почему заказ с других складов (кроме Харьковского склада) в Омеге делается через жопу с напрягами, отдельными накладными, тогда как у остальных поставщиков все делается в одно касание? Расширяя филиальную сеть надо было позаботиться о логистике. Не решить этот вопрос уже более года наверное надо иметь вескую причину. Цена этой причины - потеря продаж.

         Еще раз поздравляю Юник! Отличные введения по Blue Print и CTR, хороший старт по Шафлерс. Ждем развития. Но желает лучшего организация сроков возвратов (отправка 1 раз в неделю и еще неделя на зачисление - это очень долго). Решите этот вопрос - и будет вообще супер!