О чем этот блог?

БЛОГ О ТОРГОВЛЕ АВТОЗАПЧАСТЯМИ ДЛЯ ИНОМАРОК И НЕ ТОЛЬКО...

2013-04-21

ЮникТрейд - оценка поставщика автозапчастей (сезон 2012-13)

        В прошлом сезоне 2011-2012 рейтинговая оценка поставщика автозапчастей ЮникТрейд (UniqueTrade, Николаев) была предпоследней по Рейтингу оценки поставщиков Большой восьмерки.

        Что же изменилось у данного поставщика за истекший год? Следуя из наименования данного поставщика, у него должно быть что-то уникальное, что отличало бы его на рынке торговцев автозапчастей в Украине.
         Силился найти уникальные черты, но ничего не получается. К тому же на память приходят некоторые не совсем светлые моменты взаимодействия с данным поставщиком за истекший год, о которых я указывал на страницах блога ранее - История с одной рекламацией и Случай с получением посылки. Особенностью ассортимента у Юника является широкое наличие бренда-упаковщика Optimal (ранее производитель подшипников, а на текущий момент - немецкий упаковщик дешевого товара широкого ассортимента различных производителей по всему миру, в т.ч. и малоизвестных). Сравнительно широко, более чем у других коллег по цеху, у Юника представлены такие бренды, как Sasic и Febi, а также упаковщик Blue Print. Очень хорошо к весеннему сезону Юник пополнил ассортимент по Каябе. За прошедший год из новинок ассортимента хотел бы отметить появление и пополнение товарного ассортимента турецкого производителя дешевых автозапчастей ходовки - Teknorot. Кстати, с большим скрипом, не прошло и пол года, как Юник после неоднократных просьб соизволил дать кроссы по Teknorot. Так что есть и светлые моменты и сдвиги. Появился в корзине брендов и Ruville, но этим никого не удивишь, Шафлер у всех давно есть в полном объеме. К положительным моментам за истекший период хочу отнести и рост номенклатуры живого складского наличия за истекший год на 20% - с 29тыс.строк годом ранее до 35тыс.строк на текущий момент. Еще один положительный момент - это увеличение резерва в онлайне с 3-х до 24 часов (надеюсь в этом помог и наш обзорный материал "Резерв автозапчастей - это добро или зло?"). Что касается региональных складов и региональной стратегии развития данного поставщика, то на текущий момент все сконцентрировано на юге Украины, это - Николаев, Одесса, Запорожье и Херсон, города, которые имеют филиалы компании ЮникТрейда со складской инфраструктурой. Будем надеяться, что следующим шагом будет развитие складского присутствия Юника на Востоке Украины, а именно - в Харькове.

Ну, в общем, были как положительные, так и отрицательные моменты за прошедший год. Ну а теперь оценим свежий Юник по нашему алгоритму.


Рейтинговая оценка Поставщика автозапчастей ©

ЮникТрейд  (сезон 2012-13)
 (для формирования рейтинга поставщиков с  точки зрения предоставляемого ими удобства работы и полезности для своих клиентов -  торговцев автозапчастями)
Параметр
Показатель
Словесная
оценка/ Характеристика
Бальная оценка
Итог
параметра
1. Наличие
 (номенклатура живого складского наличия Поставщика, кол-во строк номенклатуры наличия)
До 500 строк
Очень мало
2
8
От 500      до 1000
Небольшой склад
3
От 1000    до 5000
Умеренный склад
4
От 5000    до 10.000
Нормальный склад
5
От 10.000 до 20.000
Хороший склад
6
От 20.000 до 30.000
Большой склад
7
От 30.000 до 40.000
Очень большой склад
8
От 40.000 до 50.000
Суперсклад
9
Более 50.000
Мегасклад
10
2. Количество брендов в складской номенклатуре
До 5 брендов
Мало
1
5
От 5 до 10
Удовлетворительно
2
От 10 до 20
Нормально
3
От 20 до 30
Хорошо
4
Более 30
Отлично
5
3. Количество региональных складов (филиалов/представительств, в т.ч. центр офис)
1 склад
Монорегиональный поставщик
1
2
От 2 до 4
Региональный поставщик
2
От 5 до 7
Межрегиональный
3
От 8 до 10
Системный
4
Более 10
Всеукраинский
5
4.  Логистика
(суммирование баллов за выполнение каждого параметра)
Стоимость доставки по городу «сегодня на сегодня» - до 1,5€
1
1,5
Наличие ежедневной плановой бесплатной доставки
1
Возможность отправки товара  непосредственно Поставщиком на конечного клиента своего Покупателя без док-тов, фирм.скотча, визиток, наклеек и пр.символики
1
Прием заказа Пост-ком с исполнением текущ. днем до 16-00
1
Наличие от 3-х и более рейсов доставки по городу в течение рабочего дня
1
5.   Качество принятия возвратов
Принятие возврата и зачисление средств на баланс Покупателя в срок с момента получения возврата:
За 1-2 дня
2
0
От 3 до 5 дней
1
От 6 до 10 дней
0
Более 10 дней
-1
Штраф при возврате (суммируется при наличии с осн. параметром принятия возврата)
-2
6.   Качество сервиса заказа запчастей
(софт, онлайн, поддержка  - суммирование баллов за выполнение каждого параметра)
Онлайн система заказа, резерва и проверки наличия
1
 4
Наличие фото, описания, кроссов выбираемой запчасти онлайн
1
Возможность скачать с сайта актуальный прайс наличия
1
Обеспечение клиентов файлами кросс-кодов по брендам, не представленным в основных каталогах
1
Ведение онлайн архива взаиморасчетов, заказов, отгрузок, возвратов
1
7. Расчеты
Предоставление отсрочки платежа на срок:
Только предоплата
0
2
Отсрочка до 3-х дней
1
От 4 до 7 дней
2
Более 7 дней
3
8. Цены
Очень высоки, практически всё выше цен конкурентов
Неудовлетворительно
0
2
От 10 до  20% от ценника попадает в топ по цене
Хорошо
1
Более 20% от ценника попадает в топ
Отлично
2
9. Имидж Поставщика

(суммирование баллов за выполнение каждого параметра)
Поставщик проводит ежегодно выставки и прочие публичные мероприятия для своих клиентов из регионов
1
2
Поставщик обеспечивает своих клиентов методической поддержкой, каталогами и рекламными материалами, проводит тренинги, семинары, акции
1
Менеджер по продажам (региональный менеджер)  не реже 1 раза в месяц посещает офис клиента либо связывается по телефону или др. способом (если в другом регионе) для выяснения текущих вопросов и пожеланий своего клиента
1






ОБЩИЙ  ИТОГ  ВСЕХ  РАЗДЕЛОВ:
Возможный МАКСИМУМ
40
ФАКТ

26,5


Общая оценка Поставщика исходя из набранных баллов по Алгоритму оценки:

Количество набранных баллов
Оценка по 10-бальной шкале
Словесная оценка поставщика
37-40
10
ОТЛИЧНО
33-36
9
ОЧЕНЬ ХОРОШО
29-32
8
ХОРОШО
25-28
7
НОРМАЛЬНО
21-24
6
УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО
17-20
5
ПОСРЕДСТВЕННО
13-16
4
ПЛОХО
9-12
3
ОЧЕНЬ ПЛОХО
5-8
2
ОТВРАТИТЕЛЬНО
0-4
1
ХУЖЕ НЕКУДА!


        Как видим, набранный балл – 26,5 из максимальной оценки 40 баллов и общая качественная оценка – НОРМАЛЬНО. 0,5 балла была снята в Разделе 4 Логистика подпункт 3 - за то, что наклейка с указанием ЮникТрейд все-равно клеится через раз.
По сравнению с прошлым годом качественна оценка выросла с категории "Удовлетворительно" до "Нормально", т.е. на одну ступень, что говорит о положительных сдвигах и развитии данной компании.

Что дополнительно мне нравится или раздражает в работе с данным поставщиком за истекший период, кроме перечисленного выше и ранее? В общем то, обо всем и хорошем и плохом сказал ранее, добавить, в принципе, нечего. Конечно, не хватает именно склада данной компании в Харькове с доставкой по городу. Думаю тогда объемы продаж по данному поставщику были бы гораздо больше да и рейтинговая оценка была бы существенно выше.

        Еще раз хочу отметить позитивные сдвиги в работе Юника за истекший период, что и отразилось в данной оценке. Надеюсь на дальнейшие положительные сдвиги в работе данной компании в текущем году. Удачи вам в сотрудничестве с данным поставщиком! 

 Еще интересно почитать по данной теме:




Автор: на

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Подписаться на: Комментарии к сообщению (Atom)