Обвал. День второй. Истерия Элита и растерянность Интеркарса. Хроника 27 февраля 2014

            Второй день глубокого девала оказался не менее ярким, чем первый. Итак, по-порядку. Как и вчера, для начала ознакомимся с почасовым межбанком по доллару и евро сегодня, 27/02/2014:

 

          Как видно из хода торгов на межбанке, сегодня национальная валюта к обеду девальвировала в среднем на 9-10%, как в долларе, так и в евро. К концу торгов произошел откат на 4-5% от дневного пика. День был горячий, что и привело к дальнейшим нервам самых неуравновешенных операторов нашей Большой восьмерки. Обо всем последовательно.

Сцена 1. Элит

            Пришел товар из Элита. Приняли, стали проводить, а в накладных цена выше, чем в выполненных днем ранее заказах в Е-каталоге. В одной накладной цена превышала на 18% цену заказа, а во второй накладной цена была на 10% выше цены заказов, выполненных днем ранее в Е-каталоге. И это при том, что вчера, после получения и первого и второго информационного уведомления от Элита, ситуация была согласована с нашим региональным.  Поскольку мы работаем по фактической оплате сразу при привозе товара, нам вчера гарантировалось региональным, что повышение цен и перерасчет нас не коснется - "работайте как всегда, в обычном режиме", было сказано. Но как оказалось, что распространяется. Опять пообщались с Димой сегодня, он обещал сделать новую накладную и вернуть все в первоначальное состояние. Накладную под замену привезли сегодня же с новой поставкой, но там лишь переоценили те позиции, которые были наценены более, чем 10% от заказа и донаценку по ним уменьшили до 10%. Таким образом, вчера и сегодня мы заказы по Элиту фактически закрыли в ноль по рентабельности, так как за ночь цены в накладных подорожали на 10%. В следствие этого, оперативно было принято решение повысить наценку на наличие Элита до максимальной, что фактически выводит все наличие данного поставщика из топовых цен, а соответственно, товар Элита временно, до снятия им санкций, не будет продаваться. А всем вам советую внимательнее отнестись к заказу товара у Элита до стабилизации ситуации, дабы не иметь подобных сюрпризов от данного поставщика!

            Что сказать по сложившейся ситуации с Элитом - лидером рейтинга поставщиков для барыг сезона2012-13гг?  Мало того, чтобы завоевать лидерство. Очень важно и гораздо труднее его удержать и укрепить! Лояльность покупателей собирается по крупицам, а теряется моментально. А то, как Элит повел себя при первых же нестабильных ситуациях на рынке со своими клиентами, просто низвергает Элит с пьедестала лидеров G8.

           

Сцена 2. Интеркарс

            Что касается Интеркарса, то компания просто растерялась. Некоторое время их онлайн не работал сегодня. Затем увидели, что цены заливки практически не соответствуют онлайну, что было замечено еще вчера. Но сегодня был хаос по ценам полный! Скидки поубирали. Постоянно прыгали цены. Но по крайней мере, в отличие от Элита, Интеркарс четко выполняет - если заказ выгружен, то цена в нем уже зафиксирована и не меняется ни ночью, ни днем.

Выводы

           Похоже, что наши зарубежные коллеги (Элит - Чехия, Интеркарс - Польша) уже позабыли как вести дела в условиях резкой курсовой нестабильности. Но остальные компании G8, которые прошли "горячие" 90-е, это прекрасно помнят и не столкнулись с подобными затруднениями. Например, Владислав и Юник всегда предоставляют свое наличие в евро, а курс у них фиксируется на сайте, поэтому подобных трудностей не возникло.
            Еще хочу сказать, что именно в непростых ситуациях, при потрясениях, тотальной нестабильности и выясняется, насколько высшее звено компании является лидером и принимает взвешенные и четкие управленческие решения, то есть, насколько менеджмент является эффективным. Это относится абсолютно ко всем компаниям. Время расставит все на свои места, и это пройдет, но осадок и память останутся. 

П.С.

И в заключении о приятном. Похоже Автотехникс, услышал все наши молитвы, и в марте месяце  грядут большие изменения в лучшую для нас сторону. Не буду раскрывать подробности, пока и сам полностью не знаю, но в ближайшее время, надеюсь, мы все это увидим и ощутим.

Еще интересно почитать по данной теме:

• Обвал. У некоторых - истерика. Хроника 26 февраля 2014
• Некоторые итоги 2013 года для торговцев автозапчастями для иномарок
• А вы уже составили свои стратегические планы на 5, а лучше на 10 лет вперед? Если да, тогда я вас поздравляю. Можете засунуть их в жопу!
• Лоск хоронить нельзя еще пожить. Поставьте запятую в нужном месте...
• Что лучше, иметь 3 клиента по 10тыс. продаж каждому или 30 клиентов по 1тыс?